Açık ve anlaşılır güven
Bu politika; Nualivo’nun çeviri, Quick Chat, hesap ve dosya özelliklerini kullanırken hangi kişisel verileri işlediğini, bunlara neden ihtiyaç duyduğunu, ne kadar sakladığını ve sahip olduğunuz seçenekleri açıklar.
Nualivo hizmetinin işletmecisi (“Nualivo”, “biz”), nualivo.com üzerinden işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu olarak hareket eder. Sorularınızı ve hak taleplerinizi privacy@nualivo.com adresine iletebilirsiniz.
Hesap ve profil bilgileri; kimlik doğrulama ve güvenlik kayıtları; dil, ton ve erişilebilirlik tercihleri; çeviri istekleri ve sonuçları; kaydedilen ifadeler, favoriler ve konuşma geçmişi; yüklenen dosyaların üst verileri ve içerikleri; destek yazışmaları; cihaz, tarayıcı, IP’den türetilen güvenlik ve tanılama bilgileri ile toplulaştırılmış kullanım kayıtları işlenebilir. Olağan çeviri kullanımı için ödeme kartı veya resmî kimlik bilgilerini özellikle talep etmeyiz.
Verileri çeviri sunmak ve kişiselleştirmek, Quick Chat’i çalıştırmak, talep edildiğinde geçmişi saklamak, dosyaları işlemek, hesap güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, destek taleplerini yanıtlamak, hizmet güvenilirliğini korumak ve çeviri kalitesini geliştirmek amacıyla işleriz. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, açık rıza ya da güvenli ve etkili bir hizmet sunmaya yönelik meşru menfaat gibi uygulanabilir hukuki sebeplere dayanır. Açık rızaya dayalı işlemlerde rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz.
Çeviri için gönderdiğiniz metin veya dosya, yalnızca talep edilen sonucu üretmek için gerekli sistemlere ve sözleşmeli yapay zekâ sağlayıcılarına aktarılır. Girdi içine yazmanız hâlinde içerik kişisel veri barındırabilir; gereksiz özel nitelikli veya hassas bilgileri göndermeyin. Nualivo özel çeviri metinlerini reklam amacıyla kullanmaz. Model geliştirme ya da kalite veri seti kullanımı ayrıca kontrol edilmeli, belgelenmeli ve gerektiğinde açık izne veya güçlü anonimleştirmeye dayanmalıdır.
Giriş yapan kullanıcılar çevirilerini, tercihlerini ve konuşmalarını kaydetmeyi seçebilir. Anonim veya kısa ömürlü çeviri durumu, hızı artırmak ve aynı sağlayıcı çağrısını tekrarlamamak için önbelleğe alınabilir. Yüklenen ve oluşturulan dosyalar özel Backblaze B2 alanlarında tutulur ve kısa süreli imzalı işlemlerle erişilir; mevcut varsayılan dosya saklama süresi 30 gündür. Hesap içeriği siz silene veya uygulanabilir saklama ayarı sona erene kadar kullanılabilir. Ardından veriler; korumalı yedek döngüleri, kötüye kullanımın önlenmesi ve hukuki saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere silinir veya anonimleştirilir.
Erişim kontrolleri, aktarım sırasında şifreleme, şifreli kimlik bilgisi kasası, özel nesne depolama, denetim kayıtları, maskelenmiş yönetici önizlemeleri ve en az yetki ilkesi uygularız. Tam çeviri içeriği Analist rolüne hiçbir zaman gösterilmez; yalnızca özel yetkili yöneticiler destek, kötüye kullanım, kalite, hukuki talep veya hata ayıklama gerekçelerinden birini seçip kayıt altına aldıktan sonra içeriği açabilir. Hiçbir çevrimiçi sistem tamamen risksiz olmadığından çeviri için gerekli olmayan bilgileri göndermemenizi öneririz.
Bulunduğunuz yere göre verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; bilgi ve kopya talep etme; eksik veya yanlış veriyi düzeltme; silme, yok etme, kısıtlama ya da taşınabilirlik isteme; belirli işlemlere itiraz etme; açık rızayı geri çekme ve yetkili kuruma şikâyette bulunma haklarına sahip olabilirsiniz. Türkiye’de 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki haklar uygulanabilir. AEA veya Birleşik Krallık’ta GDPR/UK GDPR hakları uygulanabilir. Talebi sonuçlandırmadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
Hesap ayarlarından geçmişi, favorileri, kişisel profilleri ve dil tercihlerini yönetebilirsiniz. Arayüzün sunduğu ölçüde isteğe bağlı geçmişi kaydetmeden hizmeti kullanabilir, çerez tercihlerini değiştirebilir, cihaz oturumlarından çıkabilir ve hesap silme talebinde bulunabilirsiniz. Arayüzden bir kaydı silmeniz ilgili silme sürecini başlatır; sınırlı kopyalar normal süreleri dolana kadar korumalı yedeklerde geçici olarak kalabilir.
Nualivo, bulunduğu ülkede çevrimiçi hizmete geçerli şekilde rıza veremeyen çocuklara yönelik değildir. Bir çocuğun geçerli izin olmadan veri sağladığını düşünüyorsanız bize ulaşın. Hizmet veya mevzuat değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri ürün içinde belirgin biçimde duyurur ve yürürlük tarihini yenileriz. Gizlilik soruları ve talepleri: privacy@nualivo.com.